이용가이드

도담푸드 정기구독 이용가이드신선한 한 끼, 시간을 아껴주는 선택

당일 조리, 당일 출고로 신선함을 지킵니다.

도담푸드
정기구독으로 매번 주문하는 번거로움을 줄여요.

반찬과 밀키트,
원하는 구성으로 꾸준히 받아볼 수 있어요.

당일 조리! 당일 출고! 믿고 드실 수 있는 건강한 밥상, 도담푸드

이런 순간에 도담푸드가 도움이 돼요

  • 맞벌이부부

    퇴근 후 밥 챙길 힘이 부족한 날이 많은 분

  • 자취생

    혼자/둘이 살며 식사 루틴이 필요한 분

  • 1인 가구

    부모님 식사를 꾸준히 챙기고 싶은 분

  • 부모님의 식사가 걱정되는 자녀

    방학/학기 중 아이들 식사가 고민인 가정

밥은 챙기고 싶은데 준비가 부담스러울 때,
누구나 부담 없이 균형 잡힌 집밥을 챙길 수 있어요.

반찬/밀키트 한눈에 보기

매월 정기자동결제로 편하게 즐기세요!

  • 아이콘-반찬

    반찬 정기구독

    한 상이 자연스럽게

    기준: 4~5인분

    새벽배송: 월 · 수 · 금

    택배배송: 월 · 수 · 금

    반찬 구성
  • 아이콘-밀키트

    밀키트 정기구독

    한 냄비로 든든하게

    기준: 2~3인분

    새벽배송: 화 · 목

    택배배송: 화 · 목

    밀키트 구성
!

※ 이미지는 연출된 예시이며, 구성은 상품에 따라 일부 달라질 수 있습니다.
※ 개인별 식사량에 따라 차이가 있을 수 있으며, 재료 및 메뉴 특성상 중량이 아닌 부피 기준으로 측정될 수 있습니다.
※ 안내 기준은 도착일 기준이며, 상세 일정은 식단표를 참고해 주세요.

식단 구성 및 이용 안내

균형잡힌 반찬 구성으로 준비했습니다.

월반찬
국 + 메인요리 + 밑반찬 3가지 + 김치류 및 절임류

  • 국

    국

    1100g  ± 10%

  • 메인요리

    메인요리

    550g  ± 10%

  • 즉석반찬

    즉석반찬

    150g  ± 10%

  • 계절반찬

    계절반찬

    150g  ± 10%

  • 저장반찬

    저장반찬

    150g  ± 10%

  • 김치류 및 절임류

    김치류 및 절임류

    150g  ± 10%

밀키트
메인재료 + 부재료 + 소스 + 육수

  • 패키지

    패키지

    신선함을 가득 담아

  • 구성품

    구성품

    재료부터 꼼꼼하게

  • 조리

    조리

    한 번에 넣고 끓이면 끝

  • 완성

    완성

    맛있게 즐기는 균형잡힌 한 상

※ 밀키트는 상품별 구성 및 내용량(중량/용량)이 상이할 수 있습니다.

배송 일정

주 1회 ~ 3회, 원하는 요일만 선택해 주세요.

  • 반찬월반찬
    택배배송새벽배송
  • 밀키트화밀키트
    택배배송새벽배송
  • 반찬수반찬
    택배배송새벽배송
  • 밀키트목밀키트
    택배배송새벽배송
  • 반찬금반찬
    택배배송새벽배송

※ 재료 수급 및 운영 환경에 따라 구성은 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 식단표 안내를 확인해 주세요.

수요일은 신나는 키즈데이! 😄
김치류·고추·고춧가루 없이, 맵지않게 준비했어요

배송안내

아침을 도담푸드와 시작할 수 있도록 집앞까지 새벽배송이 가능해요.

새벽배송
새벽배송
일반배송
일반배송
오전 7시 전 도착
도착
지역·택배사별 상이
오전 일괄 알림
알림
택배사 알림
보냉가방·아이스팩(회수)
보냉
보냉박스·아이스팩
문 앞 배송
수령
택배 수령
도착일이 공휴일이면 자동 연기
공휴일
도착일이 공휴일이면 자동 연기

주의!

공동현관 정보 오류 또는 출입 불가 시, 공동현관 외부에 임의 배송될 수 있습니다.
공휴일 배송 여부는 홈페이지 식단표 일정을 기준으로 확인해 주세요.

배송가능지역 바로검색

구매할 상품을 선택하고 주소를 입력하면, 가능한 배송방법을 알려드려요!

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시설 & 신뢰

한 끼가 매일 자연스럽게 이어지도록,
재료 선정부터 포장까지 기준있게 관리합니다.
위생적인 제조 환경에서 준비하고,
구독 일정에 맞춰 신선하게 출고합니다.

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  • KB 손해보험
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이용 가이드

도담푸드 이용 전 꼭 확인해 주세요

이용 전 확인사항

보냉가방 / 아이스팩 회수 안내

새벽배송의 보냉가방과 아이스팩은 다음 배송 때 회수할 수 있도록 문 앞에 놓아 주세요. 배송이 끝난 뒤 회수 일정은 마이페이지의 보냉가방 회수 안내에서 문의하실 수 있습니다.

보냉가방 및 아이스팩 분실 또는 훼손 시
가방 비용이 청구될 수 있습니다.

공동현관 출입 안내

신청 시 정확한 공동현관 정보를 입력해 주세요.
• 홈(🏠) +1234 + 별(*)
• 종(🔔) +1234 +샵(#)
※ 출입 불가 시, 공동현관 외부에 임의 배송될 수 있습니다.

배송 안내

  • 새벽배송: 오전 7시 전 도착
  • 알림: 오전 7시 일괄 전송
  • 택배배송: 택배사 배송 기준에 따름
  • 알림: 택배사 배송 기준에 따라 전송
※ 배송 상황에 따라 도착 시간이 달라질 수 있습니다.

공휴일 및 명절 배송

  • 새벽배송: 도착일 공휴일 시 자동 연기
  • 일반배송: 도착일 공휴일 시 자동 연기
※공휴일 배송 여부는 홈페이지 식단표 기준

결제 및 카드 변경

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q 보관은 어떻게 하나요?
반찬 : 냉장 (0~5℃)
밀키트 : 냉동 (-18℃ 이하)
※ 보관 온도와 밀폐 상태에 따라 신선도(품질)가 달라질 수 있습니다.
Q 소비기한은 어떻게 되나요?
반찬 : 제조일로부터 2일 이내 섭취 권장
밀키트 : 제품별로 상이하여 각 제품 패키지 표기 확인
※ 소비기한 경과/이상 의심 시 섭취 전 카카오톡 채팅 상담으로 문의해 주세요.
Q 조리 방법은 어떻게 되나요?
상품 유형에 따라 아래와 같습니다.

반찬
• 기호에 따라 바로 섭취 또는 전자레인지/프라이팬 등으로 데워서 섭취
• 국/탕류는 충분히 데운 후 섭취 권장

밀키트
• 반드시 가열 조리 필요
• 조리 시 모든 재료가 충분히 익도록 가열
Q 배송일에 부재 시 어떻게 되나요?
배송일 변경 또는 배송지 변경에서 직접 변경하실 수 있습니다.
변경 가능한 날짜와 적용 시점은 각 화면에서 확인해 주세요.
※ 사전 접수 없는 경우, 기존 일정대로 배송이 진행될 수 있으며 회차는 정상 차감됩니다.
Q 배송완료 시간 및 사진은 어디서 확인하나요?
마이페이지에서 배송완료 시간 및 배송 사진을 확인하실 수 있습니다.
Q 배송일은 어디서 변경하나요?
마이페이지의 배송일 변경에서 받으실 날을 다른 날짜로 옮길 수 있습니다.
배송 횟수와 결제 금액은 그대로이며, 변경 가능한 날짜·횟수는 화면에서 확인해 주세요.
Q 이용 중 카드 변경은 어떻게 하나요?
마이페이지의 결제카드 변경에서 다음 결제에 사용할 카드를 바꿀 수 있습니다.
※ 결제는 가입자 본인 명의 카드만 가능하며, 타인 명의(대리 등록)는 불가합니다.
Q 매주 수요일 키즈데이는 영유아식인가요?
키즈데이는 영유아식이 아닌 일반식으로 조리됩니다.
모든 요일은 표준 염도로 조리되며, 국/탕류는 약 0.8% 내외 기준입니다.
영유아는 일반식 섭취 가능 여부에 따라 판단 부탁드립니다.
Q 알레르기 유발 성분이 포함되어 있나요?
제품에 따라 알레르기 유발 성분이 포함됩니다.
성분 정보는 상품 상세정보를 우선 확인해 주세요.
※ 패키지에는 주요 성분(상위 3개)만 표기됩니다.
문의 : 카카오톡 채팅 상담(평일 09:00~16:00)
Q 교환 및 환불은 어떻게 진행되나요?
이미 결제한 주문의 취소는 취소·환불 문의에서 주문 또는 배송일을 선택해 남겨 주세요. 사진은 선택 사항입니다.
상품 이상·누락은 1:1 문의·도움말에서 확인 후 접수해 주세요. 상품 전체·상품 내부·문제 부위 사진 각 1장이 필요합니다.
문의 접수만으로 취소·환불이 확정되지는 않습니다. 답변에서 처리 여부를 확인해 주세요.

유의사항
• 정확한 확인을 위해 제품 및 포장재가 수거될 수 있습니다.
• 허위 사실로 인한 부당한 요청이 확인될 경우, 관련 법령에 따라 조치할 수 있습니다.
Q 교환·환불이 가능한 경우는 무엇인가요?
아래의 경우 제조사 사유에 해당하여 교환·환불 접수가 가능합니다.
• 구성품 누락 또는 오배송
• 용기 파손, 누수 등 포장 문제
• 변질이 의심되는 경우(냄새, 색 변화 등)
Q 교환·환불이 제한되는 경우는 무엇인가요?
신선식품 특성상 아래의 경우 교환·환불이 제한됩니다.
• 단순 변심(맛/취향, 개인 사정 등)
• 보관 방법 미준수로 인한 품질 저하
• 수령 후 시간이 경과한 경우
정기구독은 사전 생산·배송 준비가 진행되는 서비스로, 일정 변경·취소는 신청 시점에 따라 제한됩니다. 적용 기준은 주문 과정에서 동의한 약관을 따릅니다.
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  • ·  상담시간: 평일 09:00 ~ 16:00
  • ·  주말/공휴일 휴무
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상호명 도담푸드대표자 박시현주소 대구광역시 달성군 다사읍 서재로 14길 6-21, 1층
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